Terminos y Condiciones
Tarifas
Nuestras tarifas están expresadas en dólares americanos y están sujetas al cambio
o cotización de dicha moneda, así como el aplicado por los hoteles en temporada
de eventos en las ciudades, como el Inti Raymi en Cusco (20 – 26 Junio).
Reservas
Para proceder con su reserva precisamos nos envíe por escrito a: receptivo@iperutravel.com
la siguiente información:
- Nombre completo, fecha de nacimiento y nacionalidad
- Número de teléfono y e-mail
- Número de pasaporte, (Con fecha de vencimiento, mínimo 3 meses para la fecha en
que realiza el viaje)
- Copia de pasaporte (algunos paquetes turísticos)
- Información de vuelo internacional: Fecha y hora de llegada, número de vuelo y compañía
aérea
Pagos (Fit’s)
Una vez confirmadas las reservas, el 50% del pago total deberá realizarse como mínimo
30 días antes de la llegada a Perú, en caso de ventas de última hora (pasajeros
que llegan a Perú antes de los 30 días), dicho pago se podrá realizar únicamente
con la disponibilidad de los servicios y reservas. El 50% restante se pagara el
día de su llegada en Lima.
Nota: Los paquetes turísticos del Crucero Aqua por el Amazonas, Camino Inca y la
contratación de vuelos, son sujetos al pago integro o sea 100% con un mínimo de
45 días antes de su llegada al Perú.
Itinerario
Los Itinerarios se elaboran cuidadosamente aunque, por razones operacionales, puede
ser necesario cambiar el orden de actividades en la ruta especificada, y si bien
tales casos puedan ser raros, el itinerario en general solo debe asumirse como una
guía básica.
Pasajes Aéreos
Los precios de los pasajes aéreos NO están incluidos normalmente en ningún programa
y están sujetos a disponibilidad y a cambio sin previo aviso hasta que hayan sido
emitidos. Los cronogramas y números de vuelo están sujetos a cambio hasta la fecha
de viaje por parte de la aerolínea. Una vez emitidos los boletos aéreos, no serán
reembolsables, ni endosables y tampoco permiten cambio de nombre, ruta o fecha de
viaje. Considerar que en el caso de boletos perdidos tampoco son reembolsables,
y están sujetos a limitaciones propias de las aerolíneas, multas y/o condiciones
específicas de la tarifa contratada.
Anulaciones y Reembolsos:
- Anulaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo toda
la información pertinente y serán atendidas inmediatamente. Si una anulación se
recibe hasta e incluyendo los 30 días antes de la fecha de llegada a Perú, el depósito
del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos. (*)
- Si una anulación se recibe 29-20 días antes de la fecha de llegada a Perú, el reembolso
estará sujeto a una penalidad del 30% del precio contratado. (*) Si la anulación
se recibe con menos de 19 días antes de la fecha de llegada a Perú o en caso de
no-presentación del(los) pasajero(s) o en caso de una anulación durante el viaje
no se concederá reembolso alguno.
- • Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones
climáticas, razones de fuerza mayor, actos de Dios, disturbios, etc., u otras fuera
del control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores o de Iperutravel o sus asociados.
Ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones
ajenas a nuestro control.
(*) Nota: Ciertos proveedores tienen políticas más rigurosas de cancelación (caso
el tour de Lujo Crucero por el Amazonas de Aqua). Por lo tanto, y en este caso,
los proveedores se reservan el derecho de imponer una penalidad. Las reservas para
hacer el Camino Inca, son sujetas al pago integro y No aplican reembolsos, cambio
de nombre ni de fecha. Durante el período de temporada alta, nuestra compañía se
reserva el derecho de alterar las políticas de anulación SI nuestros proveedores
aplican diversas penalidades a aquellas enumeradas más arriba. Así mismo sobre cancelación
referente a grupos que excedan los 10 pasajeros, los proveedores se reservan el
derecho de imponer una penalidad que en algunas ocaciones alcanzan el 100%. de penalidad
por anulación hasta 45 días antes de la fecha de viaje. En el caso de un viaje con
Todo Incluido o contratación de vuelos, estos últimos No podrán ser reembolsados
en caso de anulación.
Responsabilidad: Iperutravel suministrará sus servicios a través de medios de transporte,
alojamiento, y demás vinculados al paquete turístico solicitado por el cliente.
Estos medios son conformados por empresas o personas naturales o jurídicas debidamente
autorizadas para el ejercicio de sus funciones y son consideras como las proveedoras
directas de los servicios, con lo cual Iperutravel no asumirá responsabilidad técnica
ni profesional propia de dichos medios como en caso de accidentes, pérdidas, demoras
o interferencias con el tour por razones de fuerza mayor u otros acontecimientos
que no involucran nuestra responsabilidad, especialmente con respecto a programas
y horarios.
¡Importante! Para la seguridad de nuestros pasajeros todos nuestros viajes incluyen
un seguro. A la llegada del pasajero le será entregada una tarjeta personal BLUE
CARD, tarjeta que le permitirá beneficiarse de este seguro viaje con una cobertura
médica durante toda su permanencia en el País con un monto límite de US$ 5000.00
www.bluecard.com.pe.
Sin embargo nuestra Empresa no se hace responsable por estado de gravidez o impedimentos
físicos o mentales, que puedan poner en peligro la salud o la integridad del pasajero
o terceros durante el desarrollo del tour contratado o que impliquen limitación
o impedimento para la prestación de nuestros servicios turísticos. Por tanto, la
Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna por los conceptos arriba mencionados.
Así solicitamos se nos informe, previa a la contratación de nuestros servicios,
la existencia de alguna limitación de esta naturaleza, de modo en recomendar servicios
específicos que contemplen los impedimentos existentes.
Tramite de visas y/o permisos de ingresos a países: Toda verificación y/o trámite
de "visa" o permiso para ingresar a un país o países deberá ser previamente gestionado
por el pasajero en su país de origen o residencia, quien deberá presentar la documentación
que se le solicite. Iperutravel no se hace responsable por la falta de estos permisos
y/o visas que pueden afectar directamente el tour contratado o que impliquen limitación
o impedimento para la prestación de nuestros servicios turísticos. En este sentido,
la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución algunos amparados en estas dificultades.
Info Visa